Para que serve a Ouvidoria do DETRAN?

Tive minha moto clonada, o criminoso foi autuado com sua própria documentação mas suas multas foram direcionadas a mim. Recorrí das multas junto ao DETRAN e seguí todo o trâmite que me foi recomendado provando que sou habilitado há anos ( o criminoso não tinha cnh). Quando fui solicitar o cancelamento das multas. Tive a seguinte resposta da OUVIDORIA:

Prezado senhor,

Em consulta à nossa base de dados verificamos que o recurso de cancelamento do auto de infração nº. E28561265 foi indeferido no dia 18/11/2008. Desde 06/01/2009 o auto está com status de status de Transitado em Julgado (auto que teve todos os seus requerimentos de defesa prévia, recurso de 1ºinstância e recurso de 2º instância Indeferidos ou que tenham tido decurso de prazo para interposição da defesa prévia/recursos).

Obrigada por entrar em contato conosco.

Tunisia Caetano


UMA RESPOSTA PADRÃO SEM QUALQUER PONDERAÇÃO QUANTO AO ÊRRO DE QUEM FEZ A AUTUAÇÃO QUE NÃO TEVE O CUIDADO DE VERIFICAR SE O AUTUADO ERA O PROPRIETÁRIO DA MOTO OU SE A MESMA ERA CLONADA. PODEM IMAGINAR O TAMANHO DO TRANSTORNO?